行动指南：公众用户

公众AI行动指南：理解、赋能与参与

AI技术正在深刻影响我们的日常生活。理解AI的潜在风险和您的权利，是负责任地使用AI并保护自身权益的基础。本指南为您提供以下建议：

• 提升AI素养：了解AI的基本工作原理、能力边界和潜在风险（如算法偏见、隐私泄露、信息茧房等）。不轻信AI生成的所有信息，保持批判性思维。
• 识别AI互动：注意服务提供商是否明确告知您正在与AI系统（如聊天机器人）互动。对于涉及重要决策的AI应用（如金融、医疗、招聘），了解其是否有人工审核环节。
• 了解您的权利：知悉您在个人数据保护、AI决策解释（特别是在对您产生不利影响时）以及免受算法歧视等方面的基本权利（具体取决于您所在地区的法律）。
• 保护个人隐私：在使用AI服务时，审慎考虑提供哪些个人数据。查阅服务的隐私政策，了解您的数据如何被收集、使用和保护。警惕过度索取权限的应用。
• 负责任地使用AI工具：在使用生成式AI等工具时，认识到其可能产生不准确或带有偏见的内容，不对其生成内容完全负责。避免使用AI进行违法或不道德的行为。
• 积极行使申诉权利：如果您认为某个AI决策（如信用评分被拒、社交媒体内容被误删）不公平或损害了您的权益，积极通过服务提供商提供的渠道提出申诉。保留相关的交互和通知记录。
• 关注并参与AI治理讨论：关注国家和地区关于AI立法的进展，通过适当渠道表达您的观点。支持推动建立更透明、公正、可问责的AI治理体系。
• 寻求外部支持：如果您的权益受到AI的侵害，且无法通过服务提供商解决，可以向消费者保护组织、数据保护机构或其他相关监管部门投诉，或咨询法律专业人士。